一、如何吸引客戶(hù)?
1、新開(kāi)業(yè)的嬰兒游泳館可以印刷名片,名片以游泳館的主營(yíng)項目,室內環(huán)境以及優(yōu)惠,聯(lián)系方式,地址為主。名片發(fā)放到婦嬰中心門(mén)前,不僅對新媽媽發(fā),還要對孕婦發(fā),還有就是社區寶寶打預防針的地方,是寶寶媽媽較集中的場(chǎng)所,也是您較好的宣傳場(chǎng)所。就是考慮您的消費人群在哪里,就到哪里發(fā)。名片般的費用不高,而且收到名片的也都保存的。般發(fā)名片信息反饋是較快的,有的當天就會(huì )有電話(huà)咨詢(xún)。發(fā)了名片后較重要就是接電話(huà)的人,定要把主營(yíng)業(yè)務(wù)說(shuō)清楚。話(huà)術(shù)水平就要較好些。這個(gè)是決定潛在客戶(hù)成為消費者購買(mǎi)的較關(guān)鍵的步驟?!?/span>
二、嬰兒游泳館要作人氣,旺氣,還要在媽媽身上下功夫。
游泳館主要是作寶寶生意的,不過(guò)決定購買(mǎi)權在媽媽手里,所以要作好媽媽的工作,新媽媽有了寶寶以后,很難適應的,多數很寂寞的,社交圈子也少了,溝通的機會(huì )少了。游泳館經(jīng)營(yíng)時(shí)考慮到給媽媽營(yíng)造溫馨的場(chǎng)所,讓媽媽在這里也能充電,成為媽媽們育兒,產(chǎn)后修復的活動(dòng)場(chǎng)所。成為媽媽之家。媽媽樂(lè )園。這里有些媽媽們需要的物品。
三、人員管理
游泳館剛開(kāi)業(yè),消費者少不能雇用許多服務(wù)員,如果經(jīng)營(yíng)能力不好,還面臨著(zhù)人員流失問(wèn)題。所以人員管理也是老板們要面對的問(wèn)題。新員工來(lái)了如何培訓,成為銷(xiāo)售能手等等。好的辦法就是實(shí)行話(huà)術(shù)手冊指導,對服務(wù)員的每項工作都有驗收標準,以及操作流程輔導,這樣即使服務(wù)員走了,管理經(jīng)驗是館里無(wú)形資產(chǎn),是帶不走的。服務(wù)員工作指導,越細致越好,細到每個(gè)寶寶來(lái)店時(shí),進(jìn)門(mén)說(shuō)什么,作什么,游泳時(shí)要注意什么,撫觸時(shí)的時(shí)間,手法次數等,如何招待等待的媽媽等等。
四、只要賺錢(qián)的生意就去做
游泳館不僅要賺寶寶的錢(qián),還要賺媽媽的錢(qián),媽媽們只有在游泳館里才有空閑時(shí)間,心情,可以聽(tīng)您的介紹,這時(shí)間也是您促銷(xiāo)媽媽產(chǎn)后修復產(chǎn)品的黃金時(shí)間。